Para iniciar las actividades del taller, responda a los siguientes planteos:
1. Describa el mercado de su producto/servicio (necesidad a satisfacer, volumen, tendencias, ubicación)
2. Destaque las características específicas del mercado
3. Seleccione los motivos de atracción de su producto/servicio. Fundamente
4. Señale cuál es el principal aspecto diferenciador
5. ¿Qué entiende por MKT?
6. ¿Qué acciones de MKT debe aplicar en su emprendimiento y por qué?
martes, 27 de noviembre de 2007
¿Qué es el Marketing?
Aparentemente el Marketing es algo complicado que manejan unos pocos, sin embargo utiliza el sentido común para lograr llegar a los clientes.
Podemos definir el Marketing como:
* Un proceso social por el que los individuos y los grupos obtienen lo que ellos necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y su valoración con otros (P. Kotler)
* Es el proceso de planificar y realizar las variables precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfacen los objetivos particulares y de las organizaciones (Asociación Americana de Marketing)
* Es la acción de conjunto de la empresa, dirigida hacia el cliente con el objetivo de una rentabilidad (Goldmann)
* Es aquel conjunto de actividades técnicas y humanas que trata de dar respuestas satisfactorias a las demandas del mercado (R. Muñiz)
En realidad el MKT es algo que hacemos todos, es decir no sólo las grandes empresas productoras o distribuidoras utilizan el MKT, tanto abogados, médicos, profesionales, talleres, quioscos, etc.
El MKT se centra en el estudio de los procesos de intercambio (la forma de facilitar que un producto o servicio llegue a su mercado-meta, motivando, informando, facilitando una transacción)
Fuente: Clarín Pymes, UE siglo 21
Podemos definir el Marketing como:
* Un proceso social por el que los individuos y los grupos obtienen lo que ellos necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y su valoración con otros (P. Kotler)
* Es el proceso de planificar y realizar las variables precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfacen los objetivos particulares y de las organizaciones (Asociación Americana de Marketing)
* Es la acción de conjunto de la empresa, dirigida hacia el cliente con el objetivo de una rentabilidad (Goldmann)
* Es aquel conjunto de actividades técnicas y humanas que trata de dar respuestas satisfactorias a las demandas del mercado (R. Muñiz)
En realidad el MKT es algo que hacemos todos, es decir no sólo las grandes empresas productoras o distribuidoras utilizan el MKT, tanto abogados, médicos, profesionales, talleres, quioscos, etc.
El MKT se centra en el estudio de los procesos de intercambio (la forma de facilitar que un producto o servicio llegue a su mercado-meta, motivando, informando, facilitando una transacción)
Fuente: Clarín Pymes, UE siglo 21
sábado, 24 de noviembre de 2007
Pasos del Plan de Ventas
Pasos Plan Ventas
From: mirtha2007, 23 hours ago
Pasos para la realización de un Plan de Ventas en una empresa
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El sube y baja de la publicidad
Marketing
El sube y baja sectorial de la publicidad
DOM 02/09/07 Este año la inversión publicitaria superará los 6.000 millones de pesos en la Argentina. Quiénes ganaron y quiénes perdieron.
Por Sebastián Campanario scampanario@clarin.com
Primer acto: un político, medio aburrido un sábado a la tarde, decide ir a comprar un celular nuevo a una casa de venta de electrodomésticos y unos cosméticos a la perfumería (es un político metrosexual). ¿Cómo se llama la obra? "Sectores ganadores con la inversión publicitaria en 2007". De acuerdo con un relevamiento del desagregado de esta variable entre 1995 y 2007, los rubros de "comunicaciones", "comercios" y "cosméticos" son los que más aumentaron su participación en la torta del negocio de la comunicación en ese período. Al podio de 2007 hay que agregarle otro ascenso, el del gasto de los partidos políticos, por ser un año electoral.El estudio, exclusivo para iEco, fue realizado por Universal McCann, en base a datos de Monitor y Scopesi, entre otras fuentes. "Este año proyectamos una inversión neta en publicidad de 6.604 millones de pesos", precisa Sandra Muñoz, gerente de Operaciones de la central de medios.
Todo el artículo en:
http://www.ieco.clarin.com/notas/2007/09/02/01489690.html
El sube y baja sectorial de la publicidad
DOM 02/09/07 Este año la inversión publicitaria superará los 6.000 millones de pesos en la Argentina. Quiénes ganaron y quiénes perdieron.
Por Sebastián Campanario scampanario@clarin.com
Primer acto: un político, medio aburrido un sábado a la tarde, decide ir a comprar un celular nuevo a una casa de venta de electrodomésticos y unos cosméticos a la perfumería (es un político metrosexual). ¿Cómo se llama la obra? "Sectores ganadores con la inversión publicitaria en 2007". De acuerdo con un relevamiento del desagregado de esta variable entre 1995 y 2007, los rubros de "comunicaciones", "comercios" y "cosméticos" son los que más aumentaron su participación en la torta del negocio de la comunicación en ese período. Al podio de 2007 hay que agregarle otro ascenso, el del gasto de los partidos políticos, por ser un año electoral.El estudio, exclusivo para iEco, fue realizado por Universal McCann, en base a datos de Monitor y Scopesi, entre otras fuentes. "Este año proyectamos una inversión neta en publicidad de 6.604 millones de pesos", precisa Sandra Muñoz, gerente de Operaciones de la central de medios.
Todo el artículo en:
http://www.ieco.clarin.com/notas/2007/09/02/01489690.html
viernes, 23 de noviembre de 2007
11 ideas fuerza para tener éxito frente al cliente
1. El consumidor es más un socio que un cliente y el mayor activo del negocio.
2. Pocas veces se mejora la calidad bajando los costos, pero a menudo se pueden reducir los costos para mejorar la calidad.
3. La retención de clientes, lo que implica nuevas ventas, procesos de venta cruzada y un proceso de fidelización, es más económico que buscar y conquistar nuevos clientes.
4. El cliente, abordado por toda nuestra competencia, es quien tiene el voto final.
5. El empleado es parte del producto.
6. Hay que trabajar con el concepto de un cliente para toda la vida.
7. el apoyo de la dirección, la capacitación, la incentivación y la continuidad en los programas de excelencia es fundamental para que cumplan sus roles de representación de la empresa.
8. La motivación de los empleados y el modo en que se sientan será, en última instancia, el modo en que se sientan sus clientes.
9. Hacer más de lo mismo, de lo que siempre se hizo, es obtener lo que siempre se obtuvo. Es decir, más de lo mismo
10. Hay que llegar al cliente con lo que corresponde a su interés personal, informándole antes de venderle.
11. Hay que mantener contacto con el cliente: formar un vínculo permanente con él es aportar al éxito de nuestro negocio.
Fuente: Cuadernos de Capacitación para las Pymes. Revista Pymes.
2. Pocas veces se mejora la calidad bajando los costos, pero a menudo se pueden reducir los costos para mejorar la calidad.
3. La retención de clientes, lo que implica nuevas ventas, procesos de venta cruzada y un proceso de fidelización, es más económico que buscar y conquistar nuevos clientes.
4. El cliente, abordado por toda nuestra competencia, es quien tiene el voto final.
5. El empleado es parte del producto.
6. Hay que trabajar con el concepto de un cliente para toda la vida.
7. el apoyo de la dirección, la capacitación, la incentivación y la continuidad en los programas de excelencia es fundamental para que cumplan sus roles de representación de la empresa.
8. La motivación de los empleados y el modo en que se sientan será, en última instancia, el modo en que se sientan sus clientes.
9. Hacer más de lo mismo, de lo que siempre se hizo, es obtener lo que siempre se obtuvo. Es decir, más de lo mismo
10. Hay que llegar al cliente con lo que corresponde a su interés personal, informándole antes de venderle.
11. Hay que mantener contacto con el cliente: formar un vínculo permanente con él es aportar al éxito de nuestro negocio.
Fuente: Cuadernos de Capacitación para las Pymes. Revista Pymes.
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