¿Qué es el Marketing?

Aparentemente el Marketing es algo complicado que manejan unos pocos, sin embargo utiliza el sentido común para lograr llegar a los clientes.
Podemos definir el Marketing como:
* Un proceso social por el que los individuos y los grupos obtienen lo que ellos necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y su valoración con otros (P. Kotler)
* Es el proceso de planificar y realizar las variables precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfacen los objetivos particulares y de las organizaciones (Asociación Americana de Marketing)
* Es la acción de conjunto de la empresa, dirigida hacia el cliente con el objetivo de una rentabilidad (Goldmann)
* Es aquel conjunto de actividades técnicas y humanas que trata de dar respuestas satisfactorias a las demandas del mercado (R. Muñiz)

En realidad el MKT es algo que hacemos todos, es decir no sólo las grandes empresas productoras o distribuidoras utilizan el MKT, tanto abogados, médicos, profesionales, talleres, quioscos, etc.
El MKT se centra en el estudio de los procesos de intercambio (la forma de facilitar que un producto o servicio llegue a su mercado-meta, motivando, informando, facilitando una transacción)
Fuente: Clarín Pymes, UE siglo 21